首頁 > 調研信息
熱門新聞: 82％的英國呼叫中 《2010年中國城市
- ·ITU全球互聯(lián)網(wǎng)報告：新加坡移動寬帶最普及2012-09-26
- ·思科和Avaya成為IDC移動統(tǒng)一通信市場報告中的佼佼者2012-10-23
- ·ABI：手機語音識別技術將帶來行動應用新商機2012-10-24
- ·OTT VoIP的電信運營商預計將到2020耗資479億美元2012-10-25
- ·思科最新調查：歐洲消費者開啟視訊通話需求2012-10-25
- ·思科調研預測2016年云流量將增長至目前六倍 2012-10-25
- ·調查稱昂貴的BYON使BYOD運動變得復雜2012-10-26
- ·受OTA在線酒店促銷影響，以呼叫中心為主的運營商預訂量下滑2012-10-29
- ·數(shù)據(jù)中心未來發(fā)展硬件將繼續(xù)占有較大的市場2012-11-05
- ·ABI Research：數(shù)據(jù)顯示iOS游戲平均大小達60MB2012-11-05
- ·報告：全球呼叫中心市場預計到2018年將達3378億美元2012-11-06
- ·遭遇經(jīng)濟壓力 思科等路由器廠商營收紛現(xiàn)下滑2012-11-29
- ·移動支付體驗報告：支付充值簡單便捷2012-12-05
- ·菲律賓、印度和中國已成為企業(yè)首選全球外包市場2012-12-07
- ·報告稱全球電信運營商利潤嚴重下滑 將現(xiàn)并購潮2012-12-07
- ·移動互聯(lián) 不只是開始2012-12-10
- ·新研究結果指出大型和中型呼叫中心之間的顯著差異2012-06-27
- ·67％的IT決策者認為性能是采用云的關鍵 2012-06-13
- ·艾瑞：2012年3月美國年輕人使用手機以獲取即時信息為主 2012-06-13
- ·艾瑞調查：2020年移動支付可能將取代現(xiàn)金和信用卡 2012-06-13
- ·2/3的IT決策者認為云業(yè)務性能保障對企業(yè)基礎運營至關重要 2012-06-08
- ·Genesys：管理者不確定新的客戶通信渠道該誰來負責 2012-06-01
- ·Ovum調查發(fā)現(xiàn)：OTT電視還不能與傳統(tǒng)電視競爭 2012-05-30
- ·《2011-2012年全球寬帶接入市場和運營商策略分析》出爐 2012-05-22
- ·研究：社交媒體使用得當對呼叫中心是機會不是喪鐘 2012-05-21
- ·Gartner 2012“CRM客戶服務聯(lián)絡中心魔力象限”報告發(fā)布 2012-05-16
- ·平衡呼叫中心線下活動是勞動力經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn) 2012-05-14
- ·2012年澳大利亞BPO報告發(fā)布 移動性和云服務成趨勢 2012-05-11
- ·瞻博網(wǎng)絡公布首個移動信任指數(shù)調查報告 2012-05-10
- ·研究表明純IP通信相比傳統(tǒng) PBX可令企業(yè)節(jié)約成本43% 2012-05-09
- ·噪音干擾成為呼叫中心經(jīng)理報告的最普遍問題之一 2012-05-02
- ·調研：60％的企業(yè)使用社交媒體進行客戶支持 2012-05-02
- ·研究發(fā)現(xiàn)：96％的公司正在利用VoC改善經(jīng)營業(yè)績 2012-05-02
- ·調查顯示：用戶使用社交應用時間與移動游戲持平 2012-04-28
- ·2015年移動支付將成為銀行業(yè)務最主要的支付渠道 2012-04-27
- ·研究發(fā)現(xiàn)：1/4的呼叫中心查詢電話是不必要或可避免 2012-04-27
- ·研究報告顯示：歐洲運營商發(fā)展路徑尚不明確 2012-04-26
- ·愛立信消費者研究室：應用成購買智能手機主因 2012-04-24
- ·研究顯示：語音問題困擾著1/4的呼叫中心員工 2012-04-23
推薦閱讀
專題
- 工信部《呼叫中心...
- CCSO標準規(guī)定了呼叫中心服務運營者在服務質量及運營...[詳細]
- 2015年中國國際信...
- 2015年中國國際信息通信展覽會將于9月22日至25日在...[詳細]
- VMworld 2015！R...
- VMworld 2015如期而至。今年VMworld 2015的主題是“R...[詳細]
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機會
| 廣告服務
| 會員服務
| 服務項目
| 專家團隊
| 版權聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡110報警服務 |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |