在互聯(lián)網泡沫中同樣遭受到嚴重打擊的網絡電話業(yè)目前已經出現(xiàn)了明顯的復蘇跡象，網絡電話公司們現(xiàn)在又開始鋪設銅線、安裝交換器和電話接口，準備為各種各樣的數(shù)字系統(tǒng)提供功能更強、價格更優(yōu)惠的網絡電話服務。專家們表示，網絡電話產業(yè)目前已經漸趨成熟，全盛之日已經為期不遠了。

　　美林證券研究公司和阿伯丁技術咨詢集團公司最近的研究表明，越來越多的公司已經 開始采納語音網絡電話系統(tǒng)(VoIP)，他們已經逐漸接受了這一新興而廉價的通話方式，以前很多人都擔心這種通話方式是否存在質量問題，而現(xiàn)在這種擔心已經基本消除了，語音網絡電話系統(tǒng)已經相當成熟，可以進入大規(guī)模普及階段了。美國著名的金融經紀商雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)對數(shù)字語音技術進行了極高的評價，認為這種新興的通話方式完全可以取代傳統(tǒng)的語音通話。大型的網絡設備制造商，比如思科公司，也開始加強語音電話系統(tǒng)的生產和銷售，種種跡象表明，語音網絡電話系統(tǒng)已經進入了實用階段了。

　　阿伯丁技術咨詢集團公司的高級分析師戴納-塔爾德利(Dana Tardelli)表示，“雖然技術研發(fā)商們多年來一直在推行語音網絡電話系統(tǒng)，但直到2001年，他們才取得了長足的進步，可以說，2001年是語音網絡電話產業(yè)的分水嶺，自這以后，語音網絡電話產業(yè)已經開始進入高速發(fā)展階段了。人們已經開始全面接受這種新的語音通話技術了。美林證券研究公司也認為，通話質量低和可靠性差一直是制約語音網絡電話產業(yè)發(fā)展的重要因素，但現(xiàn)在，語音網絡電話的質量已經超過了傳統(tǒng)通話技術，這意味著語音網絡電話已經準備好迎接高速發(fā)展的時期了。

　　語音網絡電話技術的廣泛普及將大大節(jié)省用戶的電話開支，同時避免了鋪設大量線路而造成的資源浪費，因此傳統(tǒng)電話運營商們都很樂意將他們傳統(tǒng)的通話系統(tǒng)過渡到語音網絡電話系統(tǒng)，而這勢必又將進一步促進語音網絡電話產業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)在，采用語音網絡電話系統(tǒng)的著名公司包括：思科、美林證券公司、雷曼兄弟公司、道瓊斯公司以及許多所大學。思科公司產品營銷部的經理認為，財富500強企業(yè)中至少有50%的公司都在某種程度上使用著語音網絡電話系統(tǒng)。在歐洲、中東和非洲地區(qū)，語音網絡電話系統(tǒng)也已開始迅速普及，預計到2008年，這些地區(qū)的語音網絡電話系統(tǒng)的年通話量將達570億分鐘。

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