今后，家庭困難居民在遇到法律難題時，只要撥打“12348”呼叫中心，就可以得到當地法律援助機構的幫助。
　　日前，記者從全省司法行政工作會議上獲悉，今年全省各級法律援助機構將通過開通“12348”呼叫中心聲訊服務平臺，加強與民政、殘聯等部門協調對接，全面建立法律援助困難群眾信息庫，配置二代身份證識別閱讀器、觸摸查詢機等便民設施，建立全流程的網上辦案等措施，全面提高法律援助辦案效率和水平，為社會公眾提供便捷高效的法律服務。

安徽商報