記者從省質監(jiān)局獲悉，由該局與安徽出入境檢驗檢疫局共同設立的“12365”質量熱線呼叫中心，于8月31日全面升級，實現省市縣聯網。

　　消費者碰到質量問題，只要撥通“12365”質量熱線，就能舉報、投訴存在質量問題的企業(yè)。我省“12365”質量熱線于2009年初正式啟用，最初由省質監(jiān)局獨自承擔接聽、處置任務，現由該局與安徽出入境檢驗檢疫局兩個部門共同承擔。此次熱線升級后，將實現省市縣全覆蓋、全聯動。省質監(jiān)局相關負責人舉例說，以前身在合肥的消費者想要投訴一件生產企業(yè)在蕪湖的產品，必須撥打蕪湖的“12365”熱線，在合肥當地是投訴不了的。“這次系統(tǒng)平臺升級后，實現省市縣三級聯動，無論你身處省內哪里，都可以對產品問題進行舉報投訴，給消費者帶來更大的便利。 ”