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真實的謊言-過去十幾年我們經歷過的忽悠，走過的誤區(qū)

2017-01-19 10:53:12 作者：來源：CTI論壇評論：0 　點擊：

　　1.客服中心成為利潤中心

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　　2.IVR節(jié)約人工服務成本

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　　3.統(tǒng)一排隊

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