由CTI論壇(www.bijouxpenthouse.com)主辦的2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(
http://www.bijouxpenthouse.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)將于4月15日在北京遼寧大廈盛大開幕，本次會議以“5G時代共筑企業(yè)通信云生態(tài)”為主題。廣州云趣信息科技有限公司AI產品總監(jiān)唐慶寧將應邀出席此次會議并發(fā)表主題演講《5G賦能，智能客服新機遇》，演講時段:4月15日（星期四）11:15 -11:45am。
唐慶寧，廣州云趣信息科技有限公司AI產品總監(jiān)
云趣科技產品總監(jiān)，從事CTI行業(yè)多年，從增值業(yè)務平臺到呼叫中心建設運營，再到AI產品在CTI行業(yè)中的應用，擁有豐富應用經(jīng)驗和獨到的見解。
主持打造了云趣科技在呼叫中心智能化方面的多種應用產品，包括AI機器人、AI助手、工單助手、AI數(shù)字雇員等。主持建設的美的集團、廣州12345政務熱線、中國人保、運營商等大型呼叫中心AI轉型項目，得到了客戶的一致好評，獲得良好的市場反饋。
