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Aculab推出新的生物語音識別系統(tǒng)——VoiSentry

2018-08-06 10:20:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)8月6日消息(編譯/老秦):Aculab是一家提供語音、傳真、SMS等APIs開發(fā)的全球供應商,它很高興地宣布推出其生物語音識別系統(tǒng)。
Aculab推出新的生物語音識別系統(tǒng)——VoiSentry
  Aculab的生物語音識別系統(tǒng),旨在使其客戶能夠向任何業(yè)務應用程序添加語音認證解決方案。
  “不管客戶的互動渠道如何,用戶都需要一個不需要在安全問題上妥協(xié)的、不引人注目的、直觀的客戶體驗。與此同時,在所有市場部門,企業(yè)都必須在這種互動方面展開競爭,同時履行一項首要義務,提供訪問用戶數(shù)據(jù)、帳戶和服務的最高安全級別。在如此緊迫的任務下,企業(yè)前所未有地需要能夠主動解決問題的解決方案。”Aculab總裁David Samuel說。
  “VoiSentry被設計成一個可伸縮的語音識別系統(tǒng),易于安裝和集成,并且可以部署在客戶選擇的平臺上,”Aculab的產品經理IanColville解釋說。“與Aculab系統(tǒng)的交互是通過VoiSentry API進行的,它可以方便地與任何IVR、自助服務或聯(lián)絡中心解決方案集成。”
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